eSIM
Chaque ligne peut être en eSIM, la SIM qui est dans le téléphone, ou rester sur une carte SIM, au choix.
eSIM ou carte SIM
Certaines lignes en eSIM, d’autres en carte SIM : même forfait, même prix.
| Critère | eSIM | Carte SIM |
|---|---|---|
| Téléphone | Compatible eSIM (iPhone XS/XR et suivants, la plupart des Android récents) | Tous les téléphones avec un tiroir SIM |
| Mise en service | Activation sur le téléphone, sans carte à recevoir | Carte à recevoir puis insérer |
| Collaborateur à distance | Rien à expédier | Carte à faire parvenir |
| Perte ou vol du téléphone | La puce ne peut pas être retirée et réutilisée ailleurs | La carte peut être retirée |
| Changement de téléphone | Profil à transférer ou réinstaller | Carte à déplacer d’un tiroir à l’autre |
Compatibilité
Les fabricants publient la liste de leurs modèles compatibles. Voici ce qu’ils indiquent.
Activation
Le téléphone doit être connecté à internet (Wi-Fi ou données) pendant l’installation.
Au départ d’un collaborateur
La ligne appartient à l’entreprise, pas au collaborateur : c’est elle qui décide de la réattribuer, de la conserver pour un autre usage ou de la résilier. Pour installer l’eSIM sur un autre téléphone, contactez le support.Questions
Les réponses précises aux questions que posent les dirigeants avant de choisir un opérateur.
Oui, si votre téléphone est compatible. Chaque ligne peut être activée en eSIM ou en carte SIM physique, au choix. D’après Apple, tous les iPhone depuis les XS et XR sont compatibles eSIM, et l’iPhone Air fonctionne uniquement en eSIM. Côté Android, la plupart des modèles récents le sont : vérifiez votre modèle avant de choisir.
L’eSIM chez Comontel →Oui, une seule fois à la mise en service : 5 € HT par eSIM, sans livraison ; 5 € HT par carte SIM physique, plus 5 € HT de livraison par commande. Il n’y a aucun frais mensuel en plus du forfait, et la portabilité du numéro est gratuite.
La carte SIM est livrée en 3 jours ouvrés après la validation de la commande, à l’adresse indiquée lors de la souscription.
Avec un code QR d’activation que nous vous envoyons par email : vous le scannez depuis les réglages du téléphone, et la ligne s’installe.
Oui. Le choix se fait ligne par ligne à la souscription : un collaborateur peut avoir une eSIM, un autre une carte SIM physique, sur la même facture.
Oui. Le numéro ne dépend pas du type de SIM : vous pouvez porter votre numéro actuel vers une ligne Comontel en eSIM, comme vers une carte SIM physique. La portabilité est gratuite.
Sources vérifiées le 30 septembre 2026.
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