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Andorre

Un forfait mobile pro
qui fonctionne en Andorre.

Andorre est dans la zone Europe de nos forfaits : appels illimités vers et depuis la France, et vos Go utilisables sur place.

Un commerçant au téléphone devant sa boutique, dans une rue de village de montagne aux sommets enneigés.

Par forfait

Ce que chaque forfait vous donne en Andorre.

Les forfaits et les prix ne changent pas : la data utilisée en Andorre est décomptée du volume du forfait.

Les forfaits Comontel en Andorre
ForfaitPrix HT par ligneDonnées en FranceDonnées en AndorreRéseau en France
Essentiel9,90 € / mois5 Go5 Go, sur le même volume qu’en France4G
Pro16,90 € / mois50 Go50 Go, sur le même volume qu’en France5G
Business23,90 € / mois100 Go100 Go, sur le même volume qu’en France5G

Ce qui est compris

Situation par situation.

Sur place comme depuis la France vers un numéro andorran : c’est compris.

Ce qui est compris en Andorre
SituationAvec un forfait Comontel
Appeler ou écrire à un numéro andorran, en AndorreCompris
Appeler ou écrire en France, depuis AndorreCompris
Appeler un autre pays de la zone Europe, depuis AndorreCompris
Recevoir des appels en AndorreCompris
Internet mobile en AndorreL’enveloppe Europe, DOM, Suisse et Andorre du forfait
Appeler ou écrire à un numéro andorran, depuis la FranceCompris

Bon à savoir

Avant de prendre la route des Pyrénées.

Le règlement européen d’itinérance s’applique-t-il en Andorre ?

Non. Andorre n’appartient ni à l’Union européenne ni à l’Espace économique européen : l’itinérance « comme à la maison » ne s’y applique pas, et chaque opérateur fixe ses conditions. Chez Comontel, Andorre est incluse dans la zone Europe des forfaits.

Le guide : forfait pro en Andorre

Et si le trajet passe par l’Espagne ?

L’Espagne est dans l’Union européenne et dans la zone Europe des forfaits Comontel : appels, SMS et data fonctionnent de la même façon tout au long du trajet, sur le même volume.

Que se passe-t-il près de la frontière ?

Côté français, le téléphone peut capter un réseau andorran ou espagnol. Chez Comontel, cela ne change rien : la data est décomptée du même volume.

Combien d’heures de visio avec le volume du forfait ?

Une heure de visio Teams en tête-à-tête représente environ 1,35 Go en qualité recommandée, d’après Microsoft. Essentiel : environ 4 heures ; Pro : environ 37 heures ; Business : environ 74 heures, si la data ne sert qu’à cela.

Questions

Forfait pro en Andorre : les réponses.

Les réponses courtes, telles que nous les donnons au support.

Toutes les questions

Andorre est-elle incluse ?

Oui. Andorre n’appartient ni à l’Union européenne ni à l’Espace économique européen : le règlement européen sur l’itinérance ne s’y applique pas. Chez Comontel, elle est incluse comme le reste de l’Europe, avec les appels, SMS et MMS illimités vers la France, l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre, et tout le volume de données de votre forfait (5 Go avec Essentiel, 50 Go avec Pro et 100 Go avec Business).

Les appels de la France vers Andorre sont-ils inclus ?

Oui. Depuis la France, appeler un numéro andorran, fixe ou mobile, est compris, comme les SMS et MMS.

Recevoir un appel en Andorre est-il payant ?

Non. En Andorre, recevoir un appel est compris, comme appeler la France, Andorre ou un autre pays de la zone Europe.

Combien de data en Andorre avec chaque forfait ?

Tout le volume du forfait : 5 Go avec Essentiel, 50 Go avec Pro et 100 Go avec Business. Le volume est commun à la France et à Andorre : ce que vous consommez sur place est décompté du même volume.

Et côté espagnol, en Catalogne ?

L’Espagne fait partie de l’Union européenne : votre forfait y fonctionne aussi, sur le même volume, avec les appels vers la France compris. Vous passez la frontière sans rien changer.

Un prix clair,
dès la première ligne.

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  • Support humain

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