Europe, Suisse, Andorre et international
Un forfait mobile pro français fonctionne-t-il en Andorre ?
Pas automatiquement. Andorre ne fait partie ni de l’Union européenne ni de l’Espace économique européen : l’itinérance « comme à la maison » ne s’y applique pas, et c’est l’offre de votre opérateur qui dit si Andorre est incluse, avec quelle quantité de données. Le trajet, lui, traverse souvent l’Espagne, où la règle européenne s’applique.
Une principauté hors des règles européennes d’itinérance
Le règlement européen sur l’itinérance couvre les pays de l’Union, l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège, et depuis 2026 l’Ukraine et la Moldavie. Andorre n’en fait pas partie, comme la Suisse, le Royaume-Uni ou Monaco.
Pour un forfait français, Andorre peut donc être incluse dans une zone « Europe », facturée à l’usage, ou accessible seulement avec une option. Seule la fiche de l’offre le dit.
Le trajet, étape par étape
Un déplacement professionnel en Andorre change souvent de règle en cours de route :
| Étape | Règle qui s’applique |
|---|---|
| En France | Le forfait national |
| En Espagne, si le trajet y passe | L’itinérance « comme à la maison », dans le cadre de l’usage raisonnable |
| En Andorre | Les conditions propres à votre opérateur |
Si Andorre n’est pas incluse dans votre forfait, c’est sur la dernière étape que la facture peut surprendre.
Près de la frontière
Dans les vallées frontalières, le téléphone peut capter un réseau andorran ou espagnol en restant côté français. Le décompte suit le réseau utilisé, pas votre position. Pour garder le forfait national côté français, choisissez le réseau manuellement dans les réglages du téléphone.
Activer l’itinérance des données
Sur la plupart des téléphones, l’option « itinérance des données » doit être activée pour utiliser internet hors de France. Vérifiez-la avant de partir, puis surveillez la consommation dans les réglages pendant le séjour.
Chez Comontel
Chez Comontel, Andorre fait partie de la zone Europe, DOM, Suisse et Andorre. Appels, SMS et MMS illimités entre la France et l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre, dans les deux sens. Les données utilisables en Andorre sont celles du forfait, sur le même volume qu’en France :
Une politique d’utilisation raisonnable s’applique.
Et appeler ou écrire depuis la France vers un numéro andorran est aussi compris dans les forfaits Comontel : les appels sont illimités dans les deux sens.
Le détail par forfait : le forfait pro en Andorre. Pour une autre destination, utilisez l’outil d’itinérance.
Sources
- Règlement (UE) 2022/612 concernant l’itinérance sur les réseaux publics de communications mobiles · EUR-Lex
- Roaming: connected anywhere in the EU at no extra charge · Commission européenne, mise à jour du 13 juillet 2026
Sources vérifiées le 1er octobre 2026.
Ce guide donne des informations générales. Il ne remplace pas l’avis d’un expert-comptable ou d’un juriste pour une situation particulière. Notre méthode de rédaction et de vérification est décrite sur la page méthodologie.