4G
DisponibleLa quatrième génération de réseau mobile. Elle porte aujourd’hui l’essentiel de l’internet mobile ; la 4G+ en est une évolution, pas une nouvelle génération.
Réseau
Comontel,
sur le réseau mobile Orange.
Vos appels et vos données passent par les antennes d’Orange en France. Tout le reste, c’est Comontel qui le fait.
Fonctionnement
Qui fait quoi quand vous téléphonez.
Selon l’ARCEP, un opérateur virtuel s’appuie sur le réseau d’un opérateur hôte. Voici qui fait quoi.
Votre entreprise
Choisit un forfait par ligne, reçoit une facture, contacte le support.
Comontel
Conçoit les forfaits, facture, accompagne la portabilité, répond au support.
Réseau mobile Orange
Antennes, fréquences et couverture radio sur le territoire.
| Ce qui vient du réseau Orange | Ce qui vient de Comontel | Ce qui dépend des deux |
|---|---|---|
| Les antennes, les fréquences et donc la couverture radio. | Les forfaits et leurs prix, la facturation, la portabilité, le support et l’espace client. | L’accès à la 5G, à la VoLTE, à la VoWiFi et les conditions d’itinérance, fixés par le contrat entre l’opérateur virtuel et l’opérateur hôte. |
Technologies
4G, 5G, VoLTE, VoWiFi : ce que chacune apporte.
Ce qui est disponible sur les lignes Comontel, fonction par fonction, plutôt qu’une promesse globale.
5G
Forfaits Pro et BusinessLa cinquième génération. Ses gains de débit viennent surtout de la bande 3,5 GHz ; en basses fréquences, l’ARCEP la décrit plutôt comme une 4G améliorée. Il faut un téléphone compatible.
VoLTE
DisponibleLes appels et les SMS passés sur le réseau 4G. La compatibilité figure dans la fiche technique du téléphone.
VoWiFi
DisponibleLes appels passés via une connexion Wi-Fi, utiles à l’intérieur des bâtiments mal couverts. Selon l’ARCEP, ils sont facturés comme des appels mobiles.
Couverture
Vérifiez la couverture à votre adresse, sur la carte officielle.
Plutôt qu’un pourcentage de couverture, nous vous renvoyons vers l’outil de l’ARCEP, le régulateur des télécoms.
Ouvrez « Mon réseau mobile »
Le site de l’ARCEP : monreseaumobile.arcep.fr.Choisissez l’opérateur Orange
C’est le réseau radio utilisé par les lignes Comontel.Saisissez l’adresse
La carte internet mobile distingue quatre niveaux : pas de couverture, couverture limitée, bonne couverture, très bonne couverture.
Ces cartes sont des simulations produites par les opérateurs et vérifiées par l’ARCEP, qui publie aussi les résultats de ses campagnes de mesure en conditions réelles. La réception peut varier à l’intérieur des bâtiments.
À propos de la marque Orange
Orange est une marque d’Orange SA. Comontel est un opérateur distinct, qui commercialise ses propres forfaits et utilise le réseau mobile Orange.Questions
Questions fréquentes
Les réponses précises aux questions que posent les dirigeants avant de choisir un opérateur.
Quel réseau utilise Comontel ?
Comontel utilise le réseau mobile Orange. Vos appels, vos SMS et vos données passent par les antennes d’Orange en France. Comontel est un opérateur mobile virtuel : il conçoit ses forfaits, gère la facturation et le support, et s’appuie sur le réseau radio d’Orange.
Le réseau en détail →Comontel a-t-il son propre réseau ?
Non. Comme tous les opérateurs mobiles virtuels (MVNO), Comontel n’exploite pas d’antennes en propre : l’ARCEP définit les MVNO comme des opérateurs qui s’appuient sur le réseau radio d’un opérateur hôte. Pour Comontel, cet opérateur hôte est Orange. La couverture est donc celle du réseau Orange ; certaines fonctions, comme la 5G, dépendent en plus du contrat entre l’opérateur virtuel et l’opérateur hôte.
Qu’est-ce qu’un MVNO ? →Comment vérifier la couverture à mon adresse ?
Sur la carte « Mon réseau mobile » de l’ARCEP, en choisissant Orange : c’est le réseau qu’utilisent les lignes Comontel. La carte affiche la couverture du réseau Orange, rue par rue.
Peut-on téléphoner en Wi-Fi là où le réseau capte mal ?
Oui, avec un téléphone compatible : les appels en Wi-Fi (VoWiFi) sont inclus. Une fois l’option activée dans les réglages du téléphone, les appels passent par le Wi-Fi du bureau ou de la maison quand le réseau mobile est faible.
Les guides du thème
Réseau : les réponses détaillées.
Chaque guide répond à une question précise, cite ses sources et indique sa date de vérification.
- Qu’est-ce qu’un MVNO ?Un MVNO est un opérateur mobile sans réseau radio propre : ses clients utilisent les antennes d’un opérateur hôte, mais ses offres, ses prix et son service client lui sont propres.
- 4G ou 5G : laquelle choisir pour une entreprise ?Une bonne couverture 4G suffit à la plupart des usages professionnels ; la 5G apporte surtout du débit là où elle est déployée sur la bande 3,5 GHz.
- VoLTE et VoWiFi : c’est quoi, et pourquoi c’est important ?La VoLTE fait passer les appels par la 4G et la VoWiFi par le Wi-Fi ; la compatibilité se vérifie dans la fiche technique du téléphone.
- Mauvaise réception mobile au bureau : que faire ?Vérifiez d’abord la couverture de l’adresse sur la carte de l’ARCEP, puis activez les appels Wi-Fi si le téléphone et l’offre le permettent.
Sources
- Liste des MVNO · ARCEP, mise à jour du 4 septembre 2025
- La 5G · ARCEP, mise à jour du 11 juillet 2025
- Le grand dossier 4G · ARCEP, mise à jour du 27 novembre 2018
- Comment activer les appels Wi-Fi sur mobile en France métropolitaine ? · ARCEP, mise à jour du 16 janvier 2025
- Comment utiliser « Mon réseau mobile » ? · ARCEP, mise à jour du 8 juillet 2025
- Les cartes de couverture mobile · ARCEP, mise à jour du 9 juillet 2026
Sources vérifiées le 30 septembre 2026.
Le réseau Orange,
au prix Comontel.
Les mêmes antennes en France, avec des forfaits pensés pour les professionnels.
- Sans engagement
- Réseau mobile Orange
- Support humain