Quel forfait mobile pour une équipe terrain ?

Pour une équipe terrain (artisans, techniciens, chefs de chantier), le bon forfait dépend de trois choses : la couverture réseau sur les lieux d’intervention, le partage de connexion vers une tablette ou un ordinateur, et la compatibilité des téléphones avec les appels en 4G. Sans partage de connexion, 50 Go couvrent largement le GPS, les photos et les applications métier ; avec un partage régulier, 100 Go évitent de compter.

Ce qui consomme sur le terrain

Une journée d’intervention combine des usages légers et quelques usages lourds :

Pour chiffrer votre propre cas, utilisez l’estimateur de data.

La couverture avant le forfait

Sur un chantier ou chez un client, la réception compte plus que le volume. La carte « Mon réseau mobile » de l’ARCEP affiche la couverture de chaque opérateur, adresse par adresse, en quatre niveaux. Ce sont des simulations : à l’intérieur d’un bâtiment, en sous-sol ou dans une zone rurale, la réception peut être moins bonne.

Dans un bâtiment mal couvert où un Wi-Fi est disponible, les appels Wi-Fi (VoWiFi) prennent le relais si le téléphone et l’offre le permettent. Voir mauvaise réception au bureau : que faire ?.

Les téléphones de l’équipe

Les flottes terrain gardent souvent des téléphones plus longtemps. Deux vérifications avant tout renouvellement :

1. La VoLTE. Elle fait passer les appels par la 4G ; la compatibilité se vérifie dans la fiche technique du téléphone. Voir VoLTE et VoWiFi.
2. SIM ou eSIM. Un téléphone qui passe de main en main d’une saison à l’autre se gère souvent plus simplement avec une carte SIM ; un téléphone attribué à une personne, avec une eSIM. Voir eSIM ou SIM physique.

Un forfait par poste

Dans une entreprise de terrain, tous les postes n’ont pas les mêmes besoins : le bureau reste au Wi-Fi, le chef de chantier partage sa connexion, le technicien vit sur le GPS. Chaque ligne peut avoir son propre forfait : voir quel forfait pour chaque salarié et la gestion des lignes d’une entreprise.